Reclamaciones
Cómo presentar una reclamación
Puede enviar su reclamación por escrito a EURO FINANZ, 1 rue Édouard Branly, 45900 La Source Cedex 9, Francia, por teléfono al +33 7 57 82 85 73 o mediante el formulario de contacto.
Información que debe proporcionar
Le rogamos que incluya su nombre, datos de contacto, el objeto de su reclamación y cualquier información relevante para su tramitación.
Procedimiento y plazos
Acusaremos recibo de su reclamación y nos comprometemos a tramitarla con la mayor celeridad posible. Se le informará del resultado del análisis.
Mediación
En su caso, si no recibe una respuesta satisfactoria, podrá someter el asunto al mediador competente. Los datos correspondientes se facilitarán durante el procedimiento de reclamación.