Reklamacje
Jak złożyć reklamację
Reklamację można przesłać w formie pisemnej na adres EURO FINANZ, 1 rue Édouard Branly, 45900 La Source Cedex 9, France, telefonicznie pod numerem +33 7 57 82 85 73 lub za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Informacje do podania
Prosimy o podanie imienia i nazwiska, danych kontaktowych, przedmiotu reklamacji oraz wszelkich informacji istotnych dla jej rozpatrzenia.
Procedura i terminy
Potwierdzamy odbiór reklamacji i dokładamy starań, aby została rozpatrzona bez zbędnej zwłoki. O wynikach rozpatrzenia zostaną Państwo poinformowani.
Mediacja
W stosownych przypadkach, jeżeli nie otrzymają Państwo satysfakcjonującej odpowiedzi, przysługuje Państwu prawo do skierowania sprawy do właściwego mediatora. Szczegółowe informacje zostaną przekazane w toku procedury reklamacyjnej.