Reclamații
Cum se depune o reclamație
Puteți transmite reclamația dumneavoastră în scris la EURO FINANZ, 1 rue Édouard Branly, 45900 La Source Cedex 9, France, prin telefon la +33 7 57 82 85 73 sau prin intermediul formularului de contact.
Informații de furnizat
Vă rugăm să includeți numele dumneavoastră, datele de contact, obiectul reclamației și orice informație relevantă pentru soluționarea acesteia.
Procedură și termene
Confirmăm primirea reclamației dumneavoastră și depunem toate eforturile pentru a o soluționa în cel mai scurt timp. Veți fi informat cu privire la rezultatul analizei.
Mediere
Dacă este cazul, în situația în care nu primiți un răspuns satisfăcător, puteți sesiza mediatorul competent. Detaliile necesare vă vor fi comunicate în cadrul procedurii de soluționare a reclamației.